Вопросы и ответы
-
Что особенного в вашем магазине?
Eltreco - первая компания, которая представила на российском рынке электрические велогибриды. Сейчас у нас крупнейший в России магазин по продаже велогибридов, экомобиликов, гольфкаров, электроскутеров и электросамокатов, а также электромобилей для детей. На площади 400 квадратных метров представлен большой выбор различных, на любой вкус, моделей и комплектаций электротехники.
Весь модельный ряд - производство компании Eltreco и известных мировых производителей. В ассортименте большой выбор аксессуаров к предлагаемой продукции. С помощью техники Eltreco Вы сможете вести более активный образ жизни, не нанося вреда окружающей среде. -
Какую продукцию вы предлагаете?
Мы предлагаем велогибриды (электровелосипеды), электроскутеры, электромотоциклы, грузовой и легковой коммерческий электротранспорт, а также другую технику на электротяге для взрослых и детей, оптом и в розницу. Продажа велогибридов и иной продукции ведётся нами более 10 лет на высоком профессиональном уровне. Вы всегда сможете проконсультироваться с опытными специалистами. Они помогут подобрать и купить именно то, что Вам нужно. -
Кто производитель данной техники?
Бренд изначально австралийский, сейчас контролируется нами, компанией ELTRECO в России. В разработке техники участвует интернациональная команда: представительства компании находятся в Австралии, Великобритании, Португалии, Японии, Китае. Заводы Eltreco находятся в Китае, сборка ведется на четырех предприятиях.
-
Что такое велогибрид?
Велогибрид (электровелосипед) – современный велосипед, возможности которого значительно расширены за счет использования электрического мотора, установленного во втулке заднего или переднего колеса (в зависимости от модели), а так же мотора установленного в каретке. -
В чем отличие велогибрида от велосипеда?
Велогибрид - это тот же обычный велосипед оборудованный электромотором и органами управления.
Что позволяет неподготовленному человеку проезжать большие дистанции с минимальными затратами сил. -
Как работает велогибрид, как на нем ездить?
Велогибрид ELTRECO может использоваться в 3-х либо 4-х режимах: движение без мотора, как на обычном велосипеде, движение только с использованием мотора, как на скутере, комбинированное движение, когда возможно пользоваться ручкой газа и при этом крутить педали, и синхронный режим, когда мотор помогает человеку увеличить скорость и дальность движения.
-
В чем отличие (преимущества) велогибридов Eltreco от других производителей
Современный эргономичный дизайн, легкие алюминиевые рамы, легкие и долговечные литиевые АКБ, большой выбор моделей - более 40 (самый лучший выбор в Европе), использование только качественных комплектующих известных мировых производителей (электромоторы BaFang, велокомпьютеры и пульты управления KING METER, резина Kenda и Maxxis, амортизационные вилки RST и SUNTOUR, системы переключения передач SHIMANO, нержавеющие усиленные спицы и двойные обода ALEX). Гарантия, наличие запчастей для послегарантийного обслуживания.
-
Насколько техника ELTRECO адаптирована к российским условиям эксплуатации? Что такое "комплектация для России?"
Вся техника полностью адаптирована к российским условиям эксплуатации. Техника без проблем работает при эксплуатации на плохих дорогах, на пересеченной местности. Многие модели для этого оснащены амортизационной подвеской. Все электрические детали защищены от воздействия влаги, сырости, грязи, пыли. Тесты всех моделей велогибридов и электроскутеров проводит в России технический отдел российского представительства Eltreco.
-
Где можно протестировать технику Eltreco перед покупкой?
Перед покупкой можно протестировать понравившуюся Вам продукцию компании ELTRECO на уличной территории около нашего шоурума по адресу: ул. Складочная, д.1 стр.5, предварительно оставив залог.
Также многие наши партнёры предоставляют услугу тест-драйва. Уточните у компании, в которой собираетесь приобретать технику Eltreco, возможен ли тест-драйв перед покупкой.
-
Какие аккумуляторы установлены на велогибридах и другой технике Eltreco?
На всех велогибридах Eltreco установлены Li-On, LiFePo4 АКБ.
На скутерах, пассажирских и грузовых электротрициклах чаще устанавливаются тяговые гелевые аккумуляторные батареи RuTrike, которые специально разработаны для питания электротранспорта. Также большинство моделей трициклов можно оснастить лииевой аккумуляторной батареей. Такой аккумулятор легче и занимает меньше места, однако его цена выше. -
Почему у меня уменьшился пробег?
Пробег зависит от множества факторов. Первым делом необходимо проверить давление в шинах. А так же настройки тормозов, возможно тормоза перетянуты.
Нужно ослабить трос тормоза. Пробег осенью будет отличаться от пробега летом. Идеальная рабочая температура АКБ –это 22-25 градусов выше ноля.
Очень важна температура окружающей среды. -
Сколько времени заряжается аккумулятор?
Среднее время заряки - 5-6 часов. Первая зарядка любой АКБ состаляет 10-12 часов.
-
Сколько потребляет зарядное уст-во при зарядке АКБ?
Менее 1кВт/ч
-
Каков срок службы аккумулятора?
1000 циклов разряд-заряд или 3 года службы. Практика показывает, что при правильной эксплуатации, при правильном хранении аккумуляторы служат до 4 лет.
-
Что делать с АКБ после окончания его срока службы?
После окончания срока службы АКБ его необходимо сдать на утилизацию.
-
Какая длина спиц на моем велогибриде? Как замерить длину спицы?
Вам необходимо замерить спицу и прислать нам нужный Вам размер.
Замер снимается от изгиба до конца резьбы. Можно замерить до обода. Только при заказе необходимо сообщить как Вы замеряли спицу.
-
Почему на переключателе скоростей цифры отображены в перевернутом виде?
Переключатели производятся для размещения на правой стороне руля. Часто с правой стороны устанавливается ручка
газа – это удобнее и безопаснее, в связи с этим переключатель ставится на левую сторону руля и отображение скоростей перевернуто
-
Можно ли подключить к общей сети велогибрида дополнительное оборудование (фонари, сигналы и прочее)?
Нельзя подключать к общей сети дополнительное оборудование. Большинство дополнительного оборудования можно установить на своих батареях.
Опять же, зачем сокращать общий пробег? -
Требуется ли проведение планового ТО?
Компания ELTRECO рекомендует проводить периодически ТО в специализированных СЦ. Это поможет избежать множество мелких и неприятных проблем в дороге.
-
Как мыть велогибрид?
Запрещено мыть мойками высокого давления. Перед мойкой необходимо снять АКБ.
Мыть слабым напором воды, не направлять струю воды на место установки контроллера.